Política de privacidade

O que coletamos

Dependendo de como você usa o site, podemos coletar o seguinte.

• Conta: seu nome, e-mail, senha e idioma preferido. A senha é guardada apenas como hash pelo nosso provedor de autenticação. Se você entrar com o Google, o Google compartilha conosco seu nome, e-mail e foto de perfil.
• Perfil: um telefone opcional, para que coordenadores possam falar com você sobre turnos ou sobre o cadastro do seu negócio.
• Inscrições de voluntariado: nome, e-mail, telefone, disponibilidade, interesses e o que você escrever no formulário, além dos turnos em que você se inscrever no portal.
• Catálogo de negócios: nome do negócio, descrição, contatos, endereço, links e fotos que você enviar. Os cadastros são exibidos para membros logados no portal depois de aprovados por um administrador.
• Formulário de contato: nome, e-mail, assunto e mensagem.
• Comanda: os itens consumidos e os pagamentos registrados em uma comanda. O cartão com QR code carrega apenas um código aleatório, nunca o seu nome. Se você pagar com cartão pela internet, a Stripe coleta os dados do cartão diretamente; recebemos somente o valor, a forma de pagamento e a confirmação.
• Matrícula no Arauwe: nome e idade da criança e contatos do responsável, enviados por e-mail ou pelo formulário de contato.
• Dados técnicos: nossos provedores de hospedagem guardam por pouco tempo registros de servidor com endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, usados para segurança e para manter o site no ar.

Para que usamos

Usamos informações pessoais para:

• criar e proteger sua conta e mostrar o conteúdo certo em português ou inglês;
• responder suas mensagens e pedidos de matrícula;
• organizar voluntários, turnos e as atividades de cada evento;
• revisar e publicar cadastros no catálogo de negócios;
• operar a comanda nos eventos e manter registros corretos de vendas e pagamentos;
• enviar e-mails sobre o que você solicitou, como confirmações, lembretes de turno ou respostas. Não enviamos newsletter de marketing a menos que você peça;
• cumprir nossas obrigações legais como sociedade sem fins lucrativos, incluindo a guarda de registros financeiros.

Cookies

O site usa apenas cookies essenciais: um cookie de sessão que mantém você logado e um cookie que lembra o idioma escolhido. Não usamos rastreadores de publicidade nem de analytics.

Páginas que incorporam serviços de terceiros, como o Stripe Checkout ou a agenda de atendimento da cônsul honorária, podem definir cookies próprios segundo as políticas desses provedores.

Com quem compartilhamos

Nunca vendemos informações pessoais. Compartilhamos somente com os provedores que mantêm o site, com os voluntários que precisam delas para o seu trabalho e quando a lei exigir.

• A Supabase hospeda nosso banco de dados, o login e o armazenamento de arquivos. A Vercel hospeda o site. A Stripe processa pagamentos com cartão pela internet. O Google fornece o login com Google e a agenda de atendimento da página do consulado. Alguns desses provedores guardam dados em servidores fora do Canadá, principalmente nos Estados Unidos.
• Administradores da ABRE podem ver contas, inscrições, cadastros, mensagens e registros da comanda. Coordenadores de turno veem quem se inscreveu nos seus turnos. Voluntários que operam a comanda veem os itens e o saldo de uma comanda, não quem está com o cartão. Membros de um negócio cadastrado veem apenas o próprio cadastro e as próprias vendas.
• Podemos divulgar informações quando a lei exigir ou para proteger a segurança das pessoas nos nossos eventos.

Fotos e vídeos nos eventos

Fazemos fotos e vídeos nos eventos públicos da ABRE para publicar no site e nas redes sociais. Se preferir não ser fotografado, avise um voluntário no evento. Se quiser que uma foto sua ou do seu filho seja removida, fale com a gente e nós a retiramos.

Crianças

As contas do site são para adultos. As informações sobre crianças do programa Arauwe são fornecidas por um responsável e usadas apenas para o funcionamento do programa e para contato com a família.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos sua conta enquanto ela existir. Inscrições de voluntariado ficam guardadas por até dois anos após a decisão, mensagens de contato por até um ano, e registros de vendas e pagamentos da comanda pelo tempo que a lei exige para os registros financeiros da sociedade. Cadastros de negócios ficam no catálogo até que você ou um administrador os remova.

Seus direitos

Você pode pedir para ver as informações pessoais que temos sobre você, corrigi-las, excluí-las ou pedir que deixemos de usá-las para determinada finalidade. Também pode retirar um consentimento dado antes. Use o formulário de contato e responderemos por e-mail. Alguns registros, como os financeiros, precisam ser mantidos por lei mesmo depois da exclusão da conta.

Se achar que não tratamos suas informações corretamente, você pode reclamar ao Office of the Information and Privacy Commissioner of Alberta.

Segurança

O site é servido por HTTPS, senhas nunca são guardadas em texto puro e o acesso aos dados é limitado por função. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, então use uma senha forte e única e saia da conta em dispositivos compartilhados.

Mudanças nesta política

Quando mudarmos esta política, publicaremos a nova versão aqui e atualizaremos a data no topo. Mudanças importantes também serão avisadas por e-mail a quem tem conta.

Contato

Dúvidas sobre privacidade, ou pedidos de acesso, correção ou exclusão das suas informações, podem ser enviados pela nossa página de contato. Escolha o assunto "Dúvida geral" e mencione privacidade.